Client« Avez-vous une table pour 6 samedi soir ? »
- Demandes dispersées
- Informations incomplètes
- Relances oubliées
- Responsabilité floue
Systèmes intelligents pour entreprises · Abidjan
Combien de tâches ton entreprise répète-t-elle encore chaque jour ?
Messages. Appels. Rendez-vous. Relances. Suivi.
Babinova met en place des systèmes intelligents qui prennent en charge le travail répétitif, organisent le suivi client et relient chaque demande aux bonnes actions, pour que ton équipe gagne du temps et laisse moins d’opportunités se perdre.
Les employés IA sont les composants spécialisés de ce système.
AgendaCréneau préparéCRMSuivi mis à jour
01Demande comprise02Action préparée03Équipe alertée
Architecture Nadya
Une demande entre. Nadya active les bons outils.
Messages, appels et formulaires alimentent un rôle précis. Nadya prépare les actions, met à jour le suivi et passe la main à l’équipe quand une décision humaine est nécessaire.
Connecteurs adaptés à vos outils Périmètre contrôlé
WhatsApp
Appel vocal
Formulaire web
Employé IANadyaRôle spécialisé
- 01Besoin compris
- 02Action préparée
Agenda
CRM & suivi
Équipe humaine
La vision Babinova
Un système construit autour du résultat métier.
- 01Résultat métier
- 02Système intelligent
- 03Employé IA spécialisé
- 04Automatisations métier
- 05Outils connectés
Conçu à Abidjan
Règles validées
Outils autorisés
Transfert humain prévu
Le changement concret
Le vrai travail commence souvent après la conversation.
Une demande devient un parcours structuré, visible et transmissible.
DemandeRéservation pour 6
CritèresSamedi · 20 h · terrasse
Prochaine actionTable à confirmer
Restaurant prévenu#RSV-024
- Demande structurée
- Prochaine action préparée
- Suivi enregistré
- Humain alerté au bon moment
Ce que Babinova automatise
Le travail répétitif ne se trouve pas dans un seul canal.
Une demande peut arriver par message, par téléphone ou depuis un outil. Ensuite, il faut comprendre, organiser, agir, mettre à jour et transmettre. Babinova construit les systèmes qui relient ces étapes.
01
Employé IA de messagerie
Comprendre avant de répondre.
Qualifier la demande, collecter ce qui manque et préserver le contexte.
Demande qualifiée · prochaine question posée
02
Employé IA vocal
Écouter, structurer, transmettre.
Répondre à certains appels, synthétiser et préparer une reprise utile.
Appel synthétisé · reprise préparée
03
Automatisations métier
Faire continuer le travail.
Mettre à jour, planifier et relancer uniquement selon les règles validées.
Suivi mis à jour · équipe alertée
Une deuxième famille d’assistants
Quand les opportunités arrivent au milieu de centaines de messages.
Influenceurs, créateurs, artistes, experts et personnalités très sollicitées reçoivent des partenariats, bookings, invitations, demandes médias et messages communautaires au même endroit.
L’Assistant Personnel IA trie, qualifie, organise, suit et transmet ce qui mérite réellement ton attention.PartenariatsBookingMédiasÉvénementsAppelsRendez-vousPriorisationSuiviSynthèsesTransfert humain
Il n’accepte pas un contrat à ta place, n’invente pas un tarif et ne parle pas en ton nom sur les sujets sensibles.
Automatisations métier
Le vrai travail commence souvent après la conversation.
Une demande reçue peut devoir créer un dossier, mettre à jour un outil, préparer un rendez-vous, prévenir une équipe ou déclencher une relance. Babinova relie aussi ces étapes.
Demande
Information
Action
Outil
Suivi
Humain
01
Nouveau prospect
La demande est structurée, le dossier est préparé, la bonne personne est prévenue et la prochaine action est définie.
02
Rendez-vous
L’agenda autorisé peut être mis à jour, la confirmation envoyée et le rappel préparé.
03
Suivi commercial
Une prochaine action peut être préparée, le statut mis à jour et l’équipe alertée quand une intervention humaine est nécessaire.
04
Informations internes
Les données utiles sont transmises au bon endroit au lieu de rester dispersées entre plusieurs conversations.
Démonstration — données fictives uniquement
Parlez à Nadya. Regardez le travail se structurer.
Cette démonstration utilise notre API sécurisée, mais ne déclenche aucune action réelle. N’entrez aucune information personnelle ou sensible.
Choisissez un métier
NadyaEmployée IA · Restaurant
Aujourd’hui · démonstration sécurisée
Nadya
Bonsoir, je suis Nadya. Je peux préparer une réservation, vérifier les informations utiles et transmettre la demande à l’équipe du restaurant.
Employés IA de messagerie
Le même employé IA ne vend pas un menu et un appartement.
Les conversations ne se ressemblent pas d’une activité à l’autre. Choisissez un contexte : le rôle, les informations et le transfert changent avec le travail réel.
Scénario 01
Transformer une demande imprécise en réservation exploitable
Configuration indicative · à valider pendant l’audit01
Demande initiale« Je voudrais une table pour ce soir. »
02
Informations manquantesNombre de personnes, heure, préférence de salle, nom et coordonnées.
03
Action préparéeUne demande structurée avec le créneau, les préférences et les coordonnées utiles.
04
Transfert humainL’équipe du restaurant confirme la disponibilité réelle de la table.
Du travail réel au système utile
On ne commence pas par la technologie. On commence par ce que ton équipe répète.
Automatiser seulement ce qui peut être expliqué, testé et repris par une personne.
- 01
Comprendre ce qui se passe aujourd’hui
Observer les messages, appels, rendez-vous, relances et informations qui se perdent.
- 02
Définir le travail exact
Préciser ce que l’employé IA peut comprendre, demander, enregistrer et transmettre.
- 03
Connecter uniquement le nécessaire
Relier seulement les canaux et outils réellement utiles au périmètre défini.
- 04
Tester les situations réelles
Vérifier les cas normaux, les erreurs, les demandes sensibles et les transferts.
- 05
Lancer avec un cadre clair
Confier le périmètre validé au système tout en gardant les décisions importantes humaines.
Questions fréquentes
Les réponses importantes avant de confier une partie du travail au système.
Messages, appels, outils, limites, délais et contrôle humain : le périmètre doit être compris avant de parler solution.
Qu’est-ce qu’un employé IA ?
Un employé IA est un système spécialisé conçu pour prendre en charge un travail précis dans l’entreprise. Il peut comprendre une demande, utiliser certains outils, préparer ou déclencher des actions autorisées et transmettre à un humain quand une décision importante est nécessaire. Ce n’est pas une personne humaine, ni un salarié au sens juridique, ni un système sans limites.
Quelle différence entre un chatbot et un employé IA ?
Un chatbot répond principalement dans une conversation. Un employé IA est construit autour d’un rôle plus large : il peut comprendre, qualifier, utiliser des outils autorisés, préparer des actions, mettre à jour un suivi et passer la main à l’équipe.
Quelle différence entre un employé IA et une automatisation ?
Un employé IA comprend une demande et prépare le travail. Une automatisation métier relie ensuite cette demande aux outils de l’entreprise : mettre à jour un dossier, déclencher une relance, prévenir une équipe ou programmer un suivi.
Est-ce que l’agent remplace mon équipe ?
Non. Il prend en charge les tâches répétitives et structurées que tu choisis de lui confier. Les décisions sensibles, les négociations, les exceptions et les sujets qui demandent du jugement restent humains.
Est-ce que je dois changer mes outils ?
Pas forcément. L’audit commence par ce que tu utilises déjà. Un outil n’est connecté que s’il est réellement nécessaire au travail de l’agent.
Que se passe-t-il si l’agent ne sait pas répondre ?
Il ne doit pas inventer. Selon les règles définies, il demande une précision, indique sa limite ou transmet la situation à la bonne personne.
Est-ce que je garde le contrôle ?
Oui. Le périmètre de l’agent, les actions autorisées, les règles de transfert et les informations qu’il peut utiliser sont définis avant lancement.
Combien coûte un agent Babinova ?
Il n’existe pas de prix unique. Le coût dépend du travail confié à l’agent, du volume de conversations, des outils à connecter, des fonctions nécessaires et du niveau d’accompagnement. Nadya commence par comprendre le besoin avant toute proposition.
Combien de temps faut-il pour mettre un agent en place ?
Cela dépend du périmètre. Un agent simple et un système connecté à plusieurs outils ne demandent pas le même travail. Le calendrier est défini après l’audit.
Est-ce réservé aux grandes entreprises ?
Non. La bonne question n’est pas la taille de l’entreprise, mais le volume de travail répétitif et la valeur des conversations qui se perdent aujourd’hui.
Est-ce seulement pour WhatsApp ?
Non. WhatsApp peut être un point d’entrée important, mais Babinova ne se limite pas à un canal. Selon le besoin, un système peut aussi travailler avec des appels, un site web, un agenda, un formulaire, un outil de suivi ou d’autres outils utiles.
Comment Babinova fait gagner du temps à mon entreprise ?
En prenant en charge le travail répétitif : répondre aux demandes courantes, qualifier, mettre à jour le suivi et programmer les relances. Ton équipe intervient seulement quand une décision importante ou une exception le demande.
Vos employés IA peuvent-ils répondre aux appels ?
Oui. Babinova construit aussi des employés IA vocaux pour certains cas d’usage : accueil, qualification, collecte d’informations, préparation de rendez-vous, orientation et transfert humain.
Est-ce que Babinova automatise autre chose que les conversations ?
Oui. Une conversation peut déclencher une suite d’actions : mettre à jour un dossier, préparer un rendez-vous, notifier une équipe, programmer un suivi ou transmettre une information au bon outil.
Est-ce que tout peut être automatisé ?
Non. Certaines décisions, situations sensibles, négociations, exceptions et sujets qui demandent du jugement doivent rester humains. L’objectif est d’automatiser ce qui est répétitif, structuré et réellement utile.
Avant de parler solution
Combien de temps et d’opportunités ton entreprise perd-elle aujourd’hui ?
Identifions les tâches, les oublis et les ruptures de suivi qui font perdre du temps et des opportunités à ton entreprise.
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